Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WA100A.JAMMAS.PL

obowiązujący od dnia 15 lipca 2026r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://wa100a.jammas.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw, korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę oraz postępowania reklamacyjnego.
2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

Jammas Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Pancerz 6
05-092 Łomianki

Kapitał zakładowy: 4.200.000zł

NIP: 9522122563
KRS: 0000446431
REGON: 146492300

e-mail: strefacelu@jammas.pl

tel.: 222501059

dalej zwana Sprzedawcą.

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową produktów związanych ze strzelectwem, myślistwem, survivalem, outdoorem, bezpieczeństwem, wyposażeniem taktycznym oraz świadczy usługi związane z rusznikarstwem, serwisem, szkoleniami oraz innymi usługami oferowanymi przez Sprzedawcę.
2. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://wa100a.jammas.pl.

Sprzedawca – Jammas Sp. z o.o.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę.

Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę, w szczególności usługi rusznikarskie, serwisowe, szkoleniowe lub inne dostępne w ofercie.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.
2. Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 rok życia oraz posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Składając zamówienie Klient oświadcza, że spełnia wymagania określone w ust. 2.
4. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
5. Zabronione jest:

• podawanie nieprawdziwych danych,
• wykorzystywanie Sklepu do działań niezgodnych z prawem,
• podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa Sklepu,
• dostarczanie treści bezprawnych.

    6.  Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub zablokować konto Klienta w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§4. Oferta Sklepu

1. Informacje prezentowane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie, jeżeli wynika to ze specyfiki produkcji lub ustawień urządzenia, z którego korzysta Klient.
3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy produktów były zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku oczywistej pomyłki w opisie, cenie lub parametrach technicznych Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia po uprzednim poinformowaniu Klienta.
4. Dostępność produktów prezentowana w Sklepie ma charakter informacyjny i może ulec zmianie.
5. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile przy danym produkcie nie wskazano inaczej.

§5. Produkty objęte ograniczeniami

1. Część produktów oferowanych przez Sprzedawcę podlega ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
2. Produkty wymagające spełnienia dodatkowych warunków mogą zostać wydane wyłącznie po ich spełnieniu.
3. Sklep internetowy nie prowadzi sprzedaży online broni palnej dla sprzedaży której wymagane jest pozwolenie na broń oraz dokumenty uprawniające do jej nabycia.
4. Produkty takie mogą być prezentowane w Sklepie wyłącznie w celach informacyjnych.
5. Sprzedaż broni, amunicji oraz innych produktów objętych szczególnymi ograniczeniami odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeżeli:

• przedstawione dokumenty budzą uzasadnione wątpliwości,
• wymagane dokumenty nie zostaną dostarczone,
• realizacja zamówienia byłaby niezgodna z obowiązującymi przepisami,
• zachodzą okoliczności wskazujące na możliwość naruszenia prawa.

    7.  Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o przedstawienie dodatkowych dokumentów lub informacji, jeżeli są one niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.

§6. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, przez siedem dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Towary lub Usługi,
   • dodaje je do koszyka,
   • uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • wybiera sposób odbioru lub dostawy oraz płatności,
   • potwierdza zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie do realizacji.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu:
   • potwierdzenia danych,
   • wyjaśnienia treści zamówienia,
   • potwierdzenia dostępności Towaru,
   • uzgodnienia terminu realizacji.
6. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz zwróci otrzymaną płatność, jeżeli została już dokonana.
7. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionego podejrzenia próby oszustwa, naruszenia prawa lub niniejszego Regulaminu.

§7. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.
2. Koszty dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia.
3. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w szczególności:
   • szybkie płatności online,
   • BLIK,
   • karty płatnicze,
   • przelew tradycyjny,
   • płatność przy odbiorze – jeżeli jest dostępna dla wybranej formy odbioru lub dostawy.
4. Operatorem płatności są podmioty współpracujące ze Sprzedawcą.
5. W przypadku nieotrzymania płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.
6. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z danymi podanymi przez Klienta podczas składania zamówienia.

§8. Dostawa i odbiór zamówień

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz do innych krajów, jeżeli umożliwiają to obowiązujące przepisy prawa oraz oferta Sprzedawcy.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą lub poprzez odbiór osobisty.
3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia:
   • zaksięgowania płatności,
   • potwierdzenia zamówienia,
   • spełnienia dodatkowych wymagań wynikających z przepisów prawa – jeżeli mają zastosowanie.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub okoliczności pozostających poza jego kontrolą.
5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.
6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania.

§9. Produkty objęte szczególnymi wymaganiami

1. Produkty, których sprzedaż lub wydanie uzależnione jest od spełnienia wymogów ustawowych, wydawane są wyłącznie po pozytywnej weryfikacji wymaganych dokumentów.
2. Sprzedawca może zażądać okazania dokumentów potwierdzających uprawnienie do nabycia danego produktu.
3. Odmowa przedstawienia wymaganych dokumentów skutkuje odmową wydania Towaru.
4. W przypadku stwierdzenia niezgodności dokumentów lub uzasadnionych wątpliwości co do legalności transakcji Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia.

§10. Usługi rusznikarskie i serwisowe

1. Sprzedawca świadczy usługi rusznikarskie, serwisowe oraz konserwacyjne zgodnie z aktualną ofertą.
2. Zgłoszenia zapotrzebowania na usługę rusznikarską oraz jej wycenę można dokonać za pośrednictwem formularza internetowego: https://csj.pl/formularz-kontaktowy .
3. Zakres prac ustalany jest indywidualnie z Klientem.
4. Jeżeli podczas wykonywania usługi ujawnione zostaną dodatkowe uszkodzenia lub konieczność wykonania prac niewchodzących w pierwotny zakres zlecenia, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta przed ich wykonaniem, chyba że ich wykonanie jest niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa lub zakończenia rozpoczętych prac.
5. Termin realizacji usługi ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu konieczności sprowadzenia części zamiennych, oczekiwania na decyzję gwaranta lub wystąpienia okoliczności technicznych niemożliwych do przewidzenia.
6. Klient zobowiązany jest odebrać przedmiot zlecenia w uzgodnionym terminie po otrzymaniu informacji o zakończeniu prac.
7. Jeżeli odbiór nie nastąpi w terminie 90 dni od dnia poinformowania o zakończeniu usługi, Sprzedawca może naliczyć opłatę za przechowywanie zgodnie z obowiązującym cennikiem.
8. W przypadku napraw gwarancyjnych realizowanych za pośrednictwem producenta lub importera terminy realizacji zależą od procedur obowiązujących u gwaranta.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://csj.pl/zgloszenie-serwisowe?service_id=11 . Zgłoszenia złożone za pośrednictwem formularza stanowi skuteczne złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Po złożeniu zgłoszenia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia wraz z dalszymi instrukcjami dotyczącymi zwrotu Towaru.
4. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Zwrot płatności nastąpi przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Klienta lub przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient jeśli jest to możliwe technicznie.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności w odniesieniu do:
   • Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
   • usług w pełni wykonanych za zgodą Klienta,
   • Towarów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
   • innych przypadków przewidzianych przepisami prawa.

§12. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje dotyczące Towarów oraz Usług należy zgłaszać za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego pod adresem:
   • dla zgłoszeń w trybie gwarancyjnym: https://csj.pl/zgloszenie-gwarancyjne
   • dla zgłoszeń w trybie rękojmi: https://csj.pl/reklamacja-rekojmia
3. Złożenie formularza reklamacyjnego stanowi skuteczne zgłoszenie reklamacji w ramach wybranego trybu zgłoszenia.
4. W ramach trybu gwarancyjnego zgłoszenie jest rozpatrywane wg warunków gwarancyjnych określonych przez producenta lub importera Towaru.
5. W ramach trybu rękojmi zgłoszenie jest rozpatrywane wg przepisów ogólnych dotyczących sprzedaży konsumenckiej, a w szczególności przepisów Kodeksu Cywilnego Art. 556 do 572.
6. Po zarejestrowaniu zgłoszenia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia oraz informacje dotyczące dalszego przebiegu postępowania reklamacyjnego, w tym, instrukcję przekazania reklamowanego Towaru do Sprzedawcy.
7. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację zakupu oraz opis zgłaszanego problemu. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Klient może dołączyć zdjęcia, nagrania lub inne materiały dokumentujące zgłaszaną wadę.
8. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania lub od dnia dostarczenia Towaru, jeżeli jego przekazanie było niezbędne do oceny zgłoszenia.
9. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas składania zgłoszenia.
10. Reklamacje dotyczące usług rusznikarskich rozpatrywane są na zasadach określonych powyżej, z uwzględnieniem charakteru wykonanej usługi.

§13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Jammas Sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
   • realizacji zamówień,
   • świadczenia usług,
   • rozpatrywania reklamacji,
   • prowadzenia rozliczeń,
   • realizacji obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§14. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne i rzetelne.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Sprzedawcy,
   • skutki korzystania z Towarów niezgodnie z ich przeznaczeniem lub instrukcją producenta,
   • szkody wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania z zakupionych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, instrukcjami producenta oraz zasadami bezpieczeństwa.
4. W przypadku produktów, których posiadanie lub używanie regulują odrębne przepisy, Klient ponosi odpowiedzialność za spełnienie wymagań wynikających z tych przepisów.

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. Informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są również na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu prowadzenia działalności,
• wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności Sklepu,
• zmiany sposobów płatności lub dostawy.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 lipca 2026r.